雪华乡（宏业村街道）第四社区团支部组织青年志愿者开展敬老服务暨安全宣传活动

为破解辖区老年人退休认证难题，筑牢居家安全防线，1月5日，第四社区团支部组织青年志愿者走进老年人家中提供退休认证协助服务，同步推进安全知识宣传与燃气隐患排查活动。

前期，社区通过网格员摸排，锁定独居、空巢等行动不便且子女不在身边的老人名单，制定“一对一”服务计划。青年志愿者分组入户，手把手指导老人操作认证APP完成人脸识别与信息确认；对识别不通过或无法人脸识别的老人，耐心调整或采用线下方式协助，确保全员顺利认证、按时领取养老金。

认证后，青年志愿者化身“安全宣传员”用通俗语言普及燃气安全常识，叮嘱用火安全。同时主动排查燃气设施，检查管道、接口及报警器情况，对需专业维修的问题详细记录并联系燃气公司上门处理。此外，志愿者还发放《居家安全手册》，涵盖用电、防火防盗、防诈骗等内容，叮嘱老人注意冬季用火用电安全，提升防范意识。“孩子们太贴心了，既解决认证麻烦，又检查燃气安全，住着更安心了。”张阿姨的话道出老人们的心声。

青年志愿者们用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，既为老年人解决了实际困难，又将安全知识送到家门口，有效提升了老年人的居家安全系数。下一步，第四社区团支部将持续聚焦老年人等特殊群体的需求，常态化开展此类志愿服务活动，切实增强居民的获得感、幸福感和安全感。